NHÂN VIÊN LỄ TÂN

Khu nghỉ dưỡng Cồn Khương Cần Thơ (Con Khuong Resort - Can Tho)

VỊ TRÍ: NHÂN VIÊN LỄ TÂN
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
– Dựa vào bảng danh sách đặt phòng hàng ngày, nắm các thông tin cần thiết, liên hệ với bộ phận buồng phòng để chắc chắn phòng đã sẵn sàng, chú ý những phòng có yêu cầu đặc biệt: honey moon, phòng khách VIP…
– Thực hiện quy trình check-in, check-out theo tiêu chuẩn của khách sạn.
– Sắp xếp CMT/ Passport của khách theo đúng thứ tự phòng, thực hiện việc đánh dấu cần thiết để tránh trả nhầm cho khách.
– Thực hiện khai báo thông tin tạm trú và hoàn tất hồ sơ khách.
– Giới thiệu khách sử dụng các dịch vụ của khách sạn: ẩm thực, dịch vụ văn phòng, spa, gym,…
– Giữ hộ chìa khóa khi khách có nhu cầu ra ngoài.
– Xử lý các cuộc gọi đến phòng khách và gọi đi của khách.
– Bảo quản tiền và tư trang khi khách gửi.
– Nhận báo thức khách theo yêu cầu.
– Phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện yêu cầu chuyển phòng cho khách.
– Nhận – gửi bưu phẩm, thư từ, fax của khách.
– Thực hiện các công việc sau khi khách check-out: cập nhật tình trạng phòng, lưu hồ sơ khách hàng…
– Công việc cuối ca: lưu các thông tin quan trọng xảy ra trong ca làm việc, yêu cầu cần thực hiện cho khách vào sổ bàn giao công việc; ghi các thông tin khách yêu cầu vào giấy ghi chú và dán ở nơi dễ thấy để nhân viên ca sau thực hiện; bàn giao đồ đạc, tiền đặt cọc, tiền quỹ cho lễ tân ca sau.
– Tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận, báo cáo các thông tin nhận xét, phản hồi của khách về chất lượng dịch vụ khách sạn.
– Tham gia các khóa huấn luyện nâng cao nghiệp vụ.
– Hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên mới, nhân viên thực tập của bộ phận khi được quản lý giao phó.
– Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
– Nam/nữ tuổi từ 18 đến 30.
– Có kinh nghiệm từng làm Lễ tân tại các khách sạn
– Có nghiệp vụ Lễ tân.
–  Tiếng Anh căn bản.
– Trung thực, vui vẻ, hòa đồng, cẩn thận, tỉ mĩ.
– Biết xử lý tình huống khi cần thiết.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
– Chế độ bảo hiểm; Nghỉ phép năm; Đồng phục; Tăng lương ;Chế độ thưởng; Du lịch
– Lương thưởng theo quy định Công ty.
– Được làm việc trong một môi trường năng động, chuyên nghiệp.
– Chế độ BHXH theo quy định.
– Các quyền lợi khác theo quy định.
– Được hỗ trợ 1 suất ăn ở mỗi ca làm việc.
YÊU CẦU HỒ SƠ
Hồ Sơ gồm có:
– Đơn xin việc
– Sơ yếu lí lịch
– Giấy khám sức khỏe
– 2 tấm ảnh 4 x 6
– Bằng cấp có liên quan.
THÔNG TIN LIÊN HỆ:
Người liên hệ: Phòng nhân sự
Khu nghỉ dưỡng Cồn Khương Cần Thơ (Con Khuong Resort – Can Tho)
Địa chỉ: 99A Nguyễn Hữu Cầu, Cồn Khương, Q. Ninh Kiều, TP Cần Thơ
Điện thoại: 02923939955/ Quản lý nhân sự: Mr. Khanh – 0907 6969 58
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:
Cách 1: Nộp trực tiếp tại văn phòng
Khu nghỉ dưỡng Cồn Khương Cần Thơ (Con Khuong Resort – Can Tho)
Địa chỉ: 99A Nguyễn Hữu Cầu, Cồn Khương, Q. Ninh Kiều, TP Cần Thơ
Cách 2: Nộp hồ sơ qua email: hrm@conkhuongresort.com

To apply for this job email your details to hrm@conkhuongresort.com


You can apply to this job and others using your online resume. Click the link below to submit your online resume and email your application to this employer.

Job Overview
Job Location